نوآ فلمینگ نویسنده ، سخنران و رئیس شرکت مشاورهی فلمینگ و همکاران است.
نوآ که با شرکت هایی با درآمد سالانه 2 تا 5 میلیارد دلار کار کرده است – متمرکز بر این است که به مشتریان نشان دهد چگونه میتوانند مهمترین نقاط اهرمی را برای ایجاد تغییرات مثبت پایدار در شرکتها با هر اندازه پیدا کنند. او به هزاران صاحب کسبوکار، مدیران و افرادی که به دنبال توسعهی چشمگیر کسبوکارهای خود هستند، مشاوره و راهنمایی ارائه کرده است، و به آنها نشان میدهد که چگونه از دارایی های پنهانی که در اختیار دارند استفاده کنند. علاوه بر این، نوآ نویسنده پرفروشترین کتاب آمازون در زمینه های فروش، بازاریابی و خدمات به مشتریان است، همیشه سبز: بهبود و پایداری وفاداری مشتری که باعث رونق کسب و کار شما میشود و حلقه وفاداری مشتری: دانش ایجاد تجارب فراموشنشدنی و اثرگذاری ماندگار.
جذب مشتری یکی از گران ترین سرمایه گذاریهایی است که یک شرکت میتواند انجام دهد. وقتی مشتری را به دست میآورید، باید او را تا آخر عمر نگه دارید. افزایش وفاداری مشتری – یعنی همان احساسات مثبتی که مشتریان نسبت به برند شما دارند – بهترین راه برای افزایش فروش، نگهداشت و ارزش کلی شرکت شما است. در این دوره ، نوآ فلمینگ، نویسنده پرفروش، چهار مرحله از حلقه وفاداری مشتری را آشکار میکند: یک چرخهی مداوم درگیر کردن، تبدیل، خدمترسانی و پاداش دادن به مشتریانی که با تجارت شما در تعامل هستند. او نشان میدهد که چگونه می توان این درسها را با توسعهی یک پلن عملی وفاداری مشتری و برنامه وفاداری مشتری متناسب با نیازهای کسب و کارتان به کار برد. با استفاده از این تکنیکها میتوانید ارزشمندترین مشتریان خود را شناسایی کرده و حفظ کنید و آنها را تا آخر عمر وفادار نگه دارید.
شما اشتراک این دوره را ندارید برای تهیه اشتراک بر روی دکمه زیر کلیک کنید
اساتید حرفهای
متخصصان بازاریابی و مدیران عامل کسبوکارهای بزرگ در مسیر یادگیری شما کنارتان هستند.
دسترسی نامحدود
دهها ساعت محتوای آموزشی آماده شده است و هیچ محدودیتی در تماشای آنها نیست.
پشتیبانی تخصصی
پشتیبانان ما متعهد به پاسخگویی و نتیجه گرفتن شما از دوره های آموزشی هستند.
دانلود اپلیکیشن باورمدیران