دوره اصول خلاقانه خدمات مشتریان

ویدئو معرفی

مدرس

جِف تُویستر

جف تویستر نویسنده، مربی و مشاوری است که به تیم‌های خدمات مشتریان کمک می‌کند تا پتانسیل پنهان را شکوفا کنند.
او رئیس تویستر پرفورمنس سولوشنز (Toister Performance Solutions) است، بنگاه مشاوره‌ای که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا خدمات مشتریان را بهبود ببخشند. نام جف در لیست‌های کارشناسان برتر خدمات مشتریان متعددی نظیر لیست “30 نفر برتر حرفه ای‌های خدمات مشتریان در جهان” موسسه گلوبال‌گروز (Global Gurus)، لیست ” 50 رهبر پیشروی برتری که باید در توییتر دنبال کرد” شرکت آی‌سی‌ام‌آی (ICMI) و لیست “25 رهبر پیشرو در پشتیبانی فنی و مدیریت خدمات” شاخص اچ‌دی‌آی (HDI) به چشم می‌خورد.

توضیحات دوره

مهارت های کلیدی دوره

خدمات مشتریان / مدیریت کسب‌وکار کوچک
طول دوره
43 دقیقه
محتوای دوره
4 فصل / 15 درس
جزوه دوره

جهت مشاهده لینک دانلود لطفا اشتراک تهیه نمایید

شما اشتراک این دوره را ندارید برای تهیه اشتراک بر روی دکمه زیر کلیک کنید